企業(yè)要正確使用CMMI認證,達到優(yōu)化性能的目的,首先也很重要。性能改進應(yīng)符合組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標。
這意味著了解企業(yè)當(dāng)前的性能水平以及如何滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求和目標是非常重要的。如果性能不滿足業(yè)務(wù)需求和目標,使用過程改進將性能提高到所需水平,解決各級企業(yè)的性能問題,作為過程變更的關(guān)鍵驅(qū)動力,更好地滿足業(yè)務(wù),特別是客戶的需求。因此,有必要制定一個有效的、可持續(xù)的改進計劃,關(guān)注性能,并積極支持。
在改進實施過程時,企業(yè)通常會經(jīng)歷過程紀律的四個階段:
1.過程執(zhí)行沒有計劃和紀律。個人遵循自己的過程。未記錄的過程導(dǎo)致不同的結(jié)果,無法進行系統(tǒng)和組織的學(xué)習(xí)。即使對性能改進的需求得到了改善,改進的程度也是有限的,只是在無意中實現(xiàn)的。
2.有意識地認識到這個過程是無計劃和無記錄的,這限制了執(zhí)行的一致性和組織提高其性能和過程的能力。
3.記錄過程并建立機制,以確保過程執(zhí)行的準確性。鼓勵企業(yè)繼續(xù)使用支持結(jié)構(gòu)(包括持續(xù)的管理監(jiān)督),并進行相關(guān)改進。
4.無意識地遵守紀律。當(dāng)過程和性能被清楚地理解、遵循、保持和成為一種習(xí)慣時,它真正表明企業(yè)對
CMMI認證的正確使用有一定的理解。
隨著各階段企業(yè)的不斷進步,
CMMI認證過程能力和成熟度不斷提高,性能進一步提高。